Retour en ruilen
Wanneer een product niet aan je wensen voldoet, mag je deze uiteraard terugsturen (mits je bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt). Dit kan binnen 14 dagen na ontvangt van je complete bestelling. Gebruik hiervoor bij voorkeur het retourformulier dat je kunt downloaden onderaan deze pagina. We zouden het fijn vinden als je ook een mail stuurt naar info@damesdekkers.nl zodat wij alvast op de hoogte zijn.
Je kunt het artikel retour sturen naar:
Dames Dekkers
Baverdestraat9
5737AA Lieshout
Herroepingsrecht / Bedenktijd
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Daarna heb je na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd via MOLLIE Payments. Enkel de kosten voor retour zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd dienen te worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@damesdekkers.nl en wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten (mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is).
Meer informatie over herroepingsrecht vind je op de Klachtenpagina.
Uitzondering maatwerk
Herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt, de verkoop is hiermee na een succesvolle betaling definitief.